Para dar de baja el gas natural, el titular del contrato pide el cese a su comercializadora, y un técnico de la distribuidora va a retirar el contador y a precintar la instalación. Hasta ese día sigues teniendo gas y pagándolo; después llega una factura de cierre con el consumo real. Antes de pedirlo, piensa si de verdad necesitas una baja: si te mudas y alguien va a seguir usando el gas, o si quieres cambiar de compañía, hay trámites más baratos.
Te explicamos cuándo conviene la baja y cuándo no, los pasos, qué pasa con el contador y con los servicios de mantenimiento, cuánto cuesta y lo que tendrás que pagar si un día quieres volver a tener gas.
Antes de dar de baja el gas: ¿es lo que necesitas?
Mucha gente pide la baja cuando le bastaría con otro trámite. Una baja deja la vivienda sin gas, y recuperarlo exige un alta nueva, con su coste y, a veces, un certificado de instalador.
| Tu situación | Trámite que te conviene | ¿Se queda la casa sin gas? |
|---|---|---|
| Quieres pagar menos o irte de tu compañía | Cambio de compañía: contratas con la nueva y ella da de baja tu contrato anterior | No |
| Te mudas y el nuevo inquilino o comprador va a usar el gas | Cambio de titular, que pide la persona que entra | No |
| Te has equivocado al contratar hace menos de 14 días | Desistimiento: pides la anulación a la compañía nueva y vuelves a tu situación anterior | No |
| Vas a dejar de usar el gas en esa vivienda (te pasas a la electricidad, la casa se queda vacía mucho tiempo, se va a reformar o derribar) | Baja o cese del suministro | Sí |
No existe una baja temporal del gas: o mantienes el contrato, y sigues pagando el término fijo aunque no gastes, o pides el cese y la distribuidora retira el contador.
Cómo dar de baja el gas natural paso a paso
- Pide el cese a tu comercializadora, la que te emite la factura, por su área de clientes, por teléfono o por escrito. Lo tiene que pedir el titular del contrato. No hace falta más documentación que tu DNI y el código CUPS o el número de contrato, que vienen en la factura; si el titular ha fallecido, quien lo solicite tendrá que aportar el certificado de defunción.
- Cierra la cita con la distribuidora. Los contadores de gas no se dan de baja a distancia: un técnico de la distribuidora tiene que ir a retirar el contador y precintar la instalación, así que necesitará acceso si está dentro de la vivienda.
- Sigue pagando hasta la retirada. Mientras tengas contador, mantienes el suministro con tu compañía. La fecha en que se retira es la fecha de fin del suministro.
- Revisa la factura de cierre. La compañía la emite con el consumo real hasta la retirada, que le comunica la distribuidora. Comprueba que la lectura coincide con la del día de la visita (hazle una foto al contador antes de que se lo lleven).
Si te arrepientes, en la zona de Madrileña Red de Gas tienes seis días para pedir la anulación a tu comercializadora, siempre que todavía no se haya retirado el contador. Una vez retirado, la única vuelta atrás es un alta nueva.
Qué pasa con el contador, los servicios y la tarifa
- El contador se retira. A diferencia de la luz, donde el contador digital se desconecta a distancia, en el gas la baja siempre implica que la distribuidora se lleve el contador y precinte la instalación por seguridad.
- Los servicios de mantenimiento. En Naturgy, el cese del suministro da de baja también los servicios de mantenimiento de la caldera, y en la factura de cierre se cobran las cuotas pendientes hasta la fecha de baja. En otras compañías, pregunta si se cancelan solos o tienes que pedirlo aparte.
- Las tarifas planas. Si tenías una cuota fija mensual, en la factura de cierre se cobra la parte proporcional hasta el día de la baja. Naturgy, además, no permite volver a contratar una tarifa plana hasta pasados 12 meses.
Cuánto cuesta dar de baja el gas
Pedir el cese no tiene un coste regulado. Lo que sí pagas es el gas consumido y el término fijo hasta el día en que se retira el contador. Si tu contrato tiene permanencia y das de baja antes de que termine, la compañía puede aplicarte la penalización que figure en tus condiciones: revísalas antes de pedirlo.
Lo que cuesta volver a dar de alta el gas después de una baja
Este es el coste que más gente olvida. Si dentro de un tiempo tú u otra persona queréis volver a tener gas en esa vivienda, habrá que hacer un alta nueva, y lo que se paga depende del tiempo que haya pasado:
| Tiempo desde la baja | Qué te piden para volver a tener gas |
|---|---|
| Menos de un año | Derechos de alta (en la zona de Madrileña Red de Gas, 75,47 € para consumos de hasta 50.000 kWh al año, más impuestos) y un certificado de inspección periódica de la instalación en vigor y sin anomalías |
| Más de un año | Lo anterior, pero la instalación se trata como si fuera nueva: hace falta el certificado de un instalador autorizado |
| Más de cinco años | Además, se pierden los derechos de acometida que se pagaron en su día y hay que volver a pagarlos, como en un punto nuevo |
La regla del año la fija el Real Decreto 919/2006: para volver a dar el suministro a una instalación con el contrato resuelto hay que presentar el certificado de control periódico en vigor y sin anomalías, y si la instalación ha estado más de un año fuera de servicio, se aplica lo previsto para las instalaciones nuevas. Los importes de alta y acometida los fijan las comunidades autónomas; tienes el detalle en nuestra guía para dar de alta el gas.
¿Baja o mantener el contrato si la casa se queda vacía?
Haz la cuenta con tu factura: multiplica lo que pagas al día de término fijo (y de alquiler del contador) por los días que la casa va a estar vacía, y compáralo con lo que costaría volver a dar de alta el gas. Para unos meses, mantener el contrato con la tarifa de término fijo más bajo suele compensar; para años, o si no vas a volver a usar el gas, la baja evita pagar por nada. En ese caso, comparar tarifas te ayuda a elegir la de término fijo más bajo mientras tanto.
Revisamos tu factura de gas y, si hay una opción mejor, te la explicamos y gestionamos el cambio solo si tú quieres. Analizamos tu consumo, comprobamos tu tramo de peaje y comparamos las ofertas de las comercializadoras con las que trabajamos, siempre gratis.
Casos especiales
Si te mudas de un piso de alquiler
Si el contrato está a tu nombre, habla con el propietario antes de pedir la baja. Lo habitual es que el siguiente inquilino haga un cambio de titular y el gas no llegue a cortarse; si das de baja, quien entre tendrá que pagar un alta. Si el propietario prefiere ponerlo a su nombre mientras busca inquilino, también es un cambio de titular. En cualquier caso, da una lectura del contador el día que entregas las llaves.
Si el titular ha fallecido
Los herederos pueden poner el contrato a su nombre o pedir el cese. La compañía suele pedir el certificado de defunción y un documento que acredite la relación con la vivienda. Si la casa se va a vender o alquilar pronto, es mejor un cambio de titular que una baja, para no obligar al siguiente ocupante a dar de alta el gas.
Si te pasas a la electricidad
Si cambias la caldera de gas por una aerotermia o la cocina por una de inducción, la baja del gas te ahorra el término fijo y el alquiler del contador, que pagas aunque no gastes. Espera a tener la nueva instalación funcionando antes de pedir el cese.
Preguntas frecuentes sobre la baja del gas
¿Cuando das de baja el gas te quitan el contador?
Sí. Un técnico de la distribuidora retira el contador y precinta la instalación. La fecha de la retirada es la fecha de fin del suministro.
¿Cuánto tardan en dar de baja el gas?
Depende de la cita que se acuerde con la distribuidora para retirar el contador. Hasta ese día seguirás teniendo gas y pagándolo, así que conviene pedirlo con algo de margen antes de dejar la vivienda.
¿Se puede dar de baja el gas temporalmente?
No. Si quieres mantener el gas, el contrato sigue activo y pagas el término fijo aunque no consumas. Si pides el cese, se retira el contador, y para recuperarlo hay que hacer un alta nueva.
¿Tengo que dar de baja el gas para cambiar de compañía?
No, y no debes: si pides el cese, te quedas sin gas. Basta con contratar con la nueva compañía, que se encarga de dar de baja tu contrato anterior sin que el suministro se interrumpa.
Fuentes
- Madrileña Red de Gas: baja de suministro (quién la pide, retirada del contador y precinto, plazo de anulación).
- Naturgy, ayuda al cliente: tipos de baja de energía, fin de suministro o cese, efecto sobre los servicios de mantenimiento y baja en una tarifa plana.
- Real Decreto 919/2006, reglamento técnico de distribución y utilización de combustibles gaseosos, artículo 5: restablecimiento del suministro con contrato resuelto e instalaciones más de un año fuera de servicio.
- Madrileña Red de Gas: derechos de alta y acometida de gas natural para 2026.
