La lectura del contador de gas es la cifra en metros cúbicos (m³) que marca tu contador, y con ella se calcula lo que gastas. La toma la distribuidora de tu zona cada dos meses, pero puedes enviarla tú para que la factura no salga estimada. Para leerla solo tienes que apuntar los números negros, sin los decimales en rojo.
Te explicamos cómo leer el contador, cómo enviar la lectura a las principales distribuidoras, cómo se pasa de m³ a los kWh que te cobran y qué hacer si te llega una factura con una lectura estimada que no se parece a lo que gastas.
Cómo leer el contador de gas
La mayoría de contadores domésticos de gas son mecánicos, con una fila de rodillos numerados. Para hacer la lectura:
- Localiza el visor con los números. Suele estar en un armario en el rellano, en la fachada o dentro de la cocina.
- Apunta los números negros, de izquierda a derecha, incluidos los ceros de delante. Son los metros cúbicos enteros.
- No apuntes los números rojos (o los que van detrás de la coma): son decimales y no se envían.
- Haz una foto del contador con la fecha. Te servirá si después tienes que reclamar una factura.
Por ejemplo, si el contador marca 01234 en negro y 567 en rojo, la lectura es 1234 m³. Si tu contador es digital, la pantalla muestra directamente los m³ acumulados.
Cómo enviar la lectura del gas
La lectura se envía a la distribuidora, que es la responsable de tomarla y de comunicarla a tu comercializadora. Para hacerlo necesitas el NIF del titular del contrato, la cifra del contador y, si el titular tiene varios suministros, el código CUPS que aparece en la factura. Estos son los canales oficiales de las cuatro principales distribuidoras:
| Distribuidora | Cómo enviar la lectura |
|---|---|
| Nedgia (grupo Naturgy) | App gratuita YoLeoGas, con una foto del contador; formulario en su web; teléfono gratuito de lecturas 900 770 770, de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 (excepto festivos nacionales) |
| Madrileña Red de Gas | Formulario en su web; WhatsApp 660 55 79 32; contestador telefónico 91 836 38 39 |
| Redexis | App miGAS; área de cliente y formulario en su web; teléfono gratuito de lecturas 800 760 577 |
| Nortegas | Área de cliente en su web; WhatsApp 666 55 60 60; teléfono de lecturas 900 902 934 |
Si tu distribuidora es otra, en tu factura aparece su nombre y sus datos de contacto; si no sabes cuál es, te explicamos cómo saber cuál es tu distribuidora de gas. Algunas comercializadoras también te dejan comunicar la lectura en su área de clientes, que después la trasladan a la distribuidora.
Cada cuánto se lee el contador del gas
La distribuidora toma la lectura cada dos meses. Si el contador está fuera de tu casa, el lector no necesita entrar. Si está dentro, tienes que permitir el acceso al personal autorizado de la distribuidora: el Real Decreto 1434/2002 obliga a los consumidores a dejarle entrar en horas hábiles para hacer sus tareas, entre ellas la lectura, y Nedgia pide acceso al menos una vez al año para tomar una lectura real. Si no estás en casa el día de la visita, envía tú la lectura para evitar una estimación.
Lectura real o estimada: cómo corregir una factura
Cuando no hay lectura real, la comercializadora solo puede facturar con un consumo estimado, calculado a partir de tus consumos anteriores. La factura tiene que indicar si la lectura es real o estimada. Una estimación no es un error en sí misma, pero si se aleja mucho de lo que gastas, puedes corregirla:
- Envía la lectura real a tu distribuidora, con una foto del contador.
- En la siguiente factura con lectura real se regulariza la diferencia: si se estimó de más, te lo descuentan; si se estimó de menos, te lo cobran.
- Si la diferencia es grande y no se corrige, reclama a tu comercializadora por escrito con la foto del contador y la fecha.
De m³ a kWh: cuántos kWh es un metro cúbico de gas
El contador mide m³, pero te cobran por kWh. La conversión se hace con el factor de conversión que aparece en tu factura: el poder calorífico del gas de tu red (PCS) en las semanas anteriores a la lectura, corregido por la altitud de tu municipio y la presión de suministro (Orden TED/181/2025). Por eso cambia de una factura a otra y de una ciudad a otra. Como orientación, 1 m³ de gas natural son unos 11 kWh:
| Consumo en el contador | Equivalencia aproximada (11 kWh/m³) |
|---|---|
| 1 m³ | 11 kWh |
| 50 m³ | 550 kWh |
| 100 m³ | 1.100 kWh |
| 270 m³ al año (cocina y agua caliente) | Unos 3.000 kWh al año (tramo RL1) |
| 730 m³ al año (con calefacción) | Unos 8.000 kWh al año (tramo RL2) |
El factor real depende de tu municipio: a más altitud, menos kWh por cada m³. Así ha variado este año en algunas ciudades:
| Municipio | kWh por cada m³ en 2026 |
|---|---|
| Barcelona | 11,13 a 11,83 |
| Valencia | 11,25 a 11,75 |
| Sevilla | 11,16 a 11,87 |
| Bilbao | 11,10 a 11,52 |
| Gijón | 10,98 a 11,41 |
| Zaragoza | 10,88 a 11,41 |
| Toledo | 10,61 a 11,00 |
| Madrid | 10,52 (septiembre) |
| Ciudad Real | 10,44 a 10,91 |
| Burgos | 9,98 a 10,40 |
| Ávila | 9,67 a 10,18 |
Si quieres el exacto de tu factura, Enagás tiene una calculadora del factor de conversión: pide tu municipio, si la lectura es mensual o bimestral, la fecha de la lectura y la presión de suministro (en un piso, normalmente 20 o 22 mbar).
Para comprobar tu factura, resta la lectura anterior de la actual y multiplica por el coeficiente que indica. Si te sale una cifra muy distinta de los kWh facturados, revisa si una de las dos lecturas es estimada.
Revisamos tu factura de gas y, si hay una opción mejor, te la explicamos y gestionamos el cambio solo si tú quieres. Analizamos tu consumo, comprobamos tu tramo de peaje y comparamos las ofertas de las comercializadoras con las que trabajamos, siempre gratis.
El contador: de quién es y qué hacer si falla
Lo normal es que el contador sea de la distribuidora y que pagues un alquiler regulado en la factura, de 0,58 € al mes sin impuestos en un contador doméstico (Orden TEC/1367/2018), que incluye su mantenimiento y su cambio si se estropea o termina su vida útil. Si el contador es tuyo, no pagas ese alquiler. Las averías, las verificaciones y los cambios de contador los gestiona la distribuidora, no la comercializadora, y cambiar de compañía no implica cambiar de contador.
Contador de gas antiguo: cada cuánto se cambia
Los contadores de los hogares tienen una vida útil de 20 años (Orden ICT/155/2020, en la redacción de la Orden ITU/1475/2024). No se verifican periódicamente ni se pueden reparar: al llegar a esa edad la distribuidora los sustituye, y tiene hasta octubre de 2033 para cambiar todos los que la superen. Si pagas el alquiler, la sustitución está incluida y no te cuesta nada aparte. Si te avisan de un cambio de contador, comprueba que quien viene es de tu distribuidora.
Contador de gas inteligente: ¿cuándo llega?
Todavía no hay un despliegue general. El Real Decreto-ley 18/2022 aprobó cambiar los contadores de los hogares por otros que se leen a distancia, y el Ministerio para la Transición Ecológica tramita la orden que fijará el calendario: el proyecto prevé sustituir el 20 % antes de que acabe 2028 y el 80 % antes de que acabe 2032, con acceso gratis a tus datos de consumo diario. A 6 de octubre de 2026 esa orden no se ha publicado en el BOE. Mientras tanto, la lectura la sigue tomando un lector o la envías tú.
Si alguna vez notas olor a gas, cierra la llave de paso, no enciendas ni apagues aparatos eléctricos, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora, que tiene que aparecer en tu factura y funciona todos los días. Tienes los pasos y los teléfonos en qué hacer ante una fuga de gas.
Preguntas frecuentes sobre la lectura del contador de gas
¿Es obligatorio dar la lectura del gas?
No: tomarla es responsabilidad de la distribuidora. Pero si el contador está dentro de tu casa y el lector no puede acceder, enviarla tú es la única forma de que te facturen tu consumo real.
¿Qué números del contador de gas tengo que apuntar?
Solo los negros, que son los metros cúbicos enteros, incluidos los ceros de la izquierda. Los rojos o los que van tras la coma son decimales y no se envían.
¿Qué pasa si no doy la lectura?
Te facturarán con un consumo estimado hasta que haya una lectura real, y entonces se regularizará la diferencia. Si pasan muchos meses con estimaciones bajas, la regularización puede llegar en forma de una factura alta.
¿Por qué pago gas si el contador casi no se ha movido?
Por el término fijo y el alquiler del contador, que se pagan por cada día de contrato aunque no gastes. En pisos que solo usan gas para cocinar, el término fijo puede ser buena parte de la factura.
Fuentes
- Conversión de m³ a kWh: Orden TED/181/2025, Normas de Gestión Técnica del Sistema Gasista, apartados 2.6.3 a 2.6.6, y calidad del gas por municipio de Enagás.
- Alquiler del contador: Orden TEC/1367/2018, anexo III. Vida útil: Orden ITU/1475/2024.
- Contadores inteligentes: proyecto de orden del Ministerio para la Transición Ecológica (audiencia pública de 2025).
- Canales de lectura: webs de Redexis y Nortegas.
- Nedgia: lectura del contador de gas (periodicidad, responsabilidad de la distribuidora, canales y acceso a contadores interiores).
- Madrileña Red de Gas: lecturas (canales para enviar la lectura).
- Real Decreto 1434/2002: obligación de permitir el acceso del personal de la distribuidora.
- Comunidad de Madrid, consumo: cómo entender la factura del gas (coeficiente de conversión de Enagás y lecturas estimadas).
